1-      Allez au menu Settings/paramètres système de votre appareil.

2-      Allez à Applications / Apps

3-      Choisissez l’application que vous utilisez

4-      Forcez son arrêt

5-      Supprimez le cache / Clear Cache

6-      Supprimez les données / Clear DATA

7-      Redémarrez votre routeur et votre appareil

8-      Lancez l’application

9-      Insérez votre compte

10-    Cliquez sur OK